4 DICAS DE ATENDIMENTO NA ODONTOLOGIA PARA BEBÊS
Conheça nossas melhores dicas para receber e tratar dos pacientes na
odontologia para bebês!
Ir ao dentista costuma ser um acontecimento cercado de nervosismo e
ansiedade para quase todo mundo, como você já sabe muito bem. E quando seus
pacientes são pequenos, então?
Quem trabalha com odontologia para bebês não pode deixar de investir em
táticas especiais de atendimento para garantir o conforto deles e a
tranquilidade de seus responsáveis. Afinal, seus pacientes estão aptos a chorar
e a sentir medo dos procedimentos que devem ser realizados.
Mas, então, como garantir um excelente atendimento para eles?
1. TENHA UM AMBIENTE ADEQUADO PARA CRIANÇAS
Seus pacientes podem ser muito pequenos para entender a influência da
decoração e das cores nas nossas emoções, mas acredite: eles vão se sentir
muito mais confortáveis em um espaço adequado para crianças. Enquanto isso, os
adultos vão adorar perceber que você teve o cuidado de criar um ambiente
pensado nos pequenos.
As cores claras típicas dos consultórios odontológicos perdem aquela cara
de hospital ao receber quadros e pôsteres coloridos com temáticas infantis, e
brinquedos podem decorar as estantes e prateleiras ” e, é claro, acalmar os
bebês que se mostrarem nervosos ou inquietos ou que estiverem aguardando sua
vez.
Livros e folhetos educativos para o público infantil também vão bem. Mesmo
que seu consultório não atenda apenas crianças, vale a pena ter um cantinho
especial reservado para elas. Músicas calmas em volume baixo também ajudam a
acalmá-las ” que tal investir nas versões para bebês de músicas clássicas?
2. FAÇA BRINCADEIRAS COM O PACIENTE
Um dos fatores mais importantes na odontologia para bebês é a ética. Você
precisa saber lidar com eles para, assim, garantir um resultado excelente para
os procedimentos realizados. Portanto, não hesite em fazer brincadeiras com o
paciente. Se você arrancar algumas risadas do bebê, vai conquistar a confiança
dele ” e dos responsáveis!
E que tal contar uma história para o pequeno enquanto realiza o
procedimento? Além de ser uma demonstração de atenção e cuidado, isso também
vai deixá-lo à vontade e distraído com a narrativa, ou seja, não sentirá medo,
ansiedade e não vai chorar.
3. CONTE COM PRODUTOS ADEQUADOS PARA A ODONTOLOGIA PARA BEBÊS
Para o trabalho de qualquer profissional da odontologia, a qualidade dos
produtos e aparelhos utilizados é uma parte fundamental da qualidade do serviço
oferecido ao cliente, independentemente da idade dele. No caso dos bebês, isso
se torna ainda mais importante, já que qualquer pai ou responsável quer
oferecer o melhor para seu pequeno.
Contar com a parceria de um fornecedor de qualidade vai ajudar você a
alcançar esse objetivo. Escolha uma empresa fornecedora que entenda e divida
com você o desejo de garantir os produtos mais adequados e eficientes para os
bebês ” assim, você certifica-se de trabalhar ao lado de quem divide a mesma
preocupação no atendimento a esse público.
4. SEJA ATENCIOSO COM OS BEBÊS E COM OS RESPONSÁVEIS
Muitas vezes, os adultos vão estar mais apavorados por seus pequenos do que
os próprios pacientes. Portanto, converse com eles para saber o histórico
odontológico do bebê (se houver) e explique a eles tudo o que será feito
durante a consulta.
Mostrar quais instrumentos serão usados também ajuda a tranquilizá-los, pois
a visão de certos aparelhos pode assustá-los se eles não souberem para o que
eles servem.
É importante elogiar o bom comportamento da criança durante o procedimento ”
isso vai deixá-la mais calma e colaborativa ”, mas tenha cuidado para não fazer
parecer que a consulta é um grande sacrifício. Por isso, não ofereça
recompensas, como doces ou adesivos, pelo bom comportamento do pequeno.
Fonte: http://tepe.com.br/4-dicas-de-atendimento-na-odontologia-para-bebes/